Maintenance

Un accompagnement sur la durée pour votre tranquillité d’esprit

En complément de l’installation de vos matériels, Abaques vous propose un contrat de maintenance de vos équipements audiovisuels afin de garantir un fonctionnement optimal sur la durée et de limiter les temps d’interruption et/ou d’indisponibilité de vos salle en cas de panne.

Nos contrats de maintenance sont assurés par une équipe de techniciens dédiés, disponibles via un numéro vert 5 jours sur 7 ou 7 jours sur 7 (en fonction de votre contrat) pour vous apporter assistance, diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés avec vos équipements.

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Des garanties sur mesure pour la maintenance de vos équipements audiovisuels

Suite à l’ouverture du ticket, nos techniciens s’engagent à intervenir dans un délai qui varie entre quelques heures (contrat Platinium) et 3 jours (contrat Bronze) afin de réparer ou remplacer le matériel défectueux.

Avec les contrats Silver, Gold et Platinium, un matériel similaire ou équivalent sera mis à votre disposition, même hors période de garantie, pour limiter au maximum les temps d’interruption de service.

Ils nous font confiance

Nos équipes techniques assurent depuis des années l’installation et la maintenance des équipements audiovisuels de nombreuses entreprises à travers la France.